Estava voltando da aula que eu dou de terça e quinta no Colégio Universitário, quando no portão de casa um sujeito velhinho e com um bloco de cartões na mão estava conversando com o meu porteiro e contando sua empresa. Me viu no portão parado (o porteiro ainda estava conversando com ele) e me perguntou se eu morava lá. Respondi que sim e ele me entregou um dos cartões. Me explicou que era de um lava-rápidos da quadra de trás e sempre que precisasse ele estariam lá para lavar o carro, e até faziam pequenos fretes. Muito simpático e com um sorriso, voltou a explicar para o meu porteiro (que havia finalmente aberto o portão para mim) todas as funcionalidades do calendário da parte de trás do cartão e como ele ia até 2008.

Uma cena comum, certo? Certo.

O que havia de tão diferente nisso?

Tudo.

Parei esperando o elevador olhei para aquele cartão e pensei “Hum.. isso é um tipo de marketing sem dúvida”. Cheguei a sentir pena de micro empresários que não tem condições de realizar uma pesquisa de mercado para avaliar seu público-alvo, seu nicho, seu diferencial, as expectativas e necessidades e descobrir o perfil do cliente.

Grande ego esse o meu..

Analisemos os 4 P’s do Marketing (Place, Product, Public, Promotion):

• Qual o público dele?

Como não se trata de uma empresa muito grande, seria somente para o bairro e proximidades, pois teria de concorrer com postos de gasolina e outros lava-rápidos. Então eu público seria os da mesma quadra e os da quadra vizinha.

Atingiu o Público? SIM!

• Qual o seu nicho?

Toda e qualquer criatura que tenha um carro que suje e tenha dinheiro para pagar um lava-rápidos. Um perfil de 18 à 84 anos, classe média/alta. More nas proximidades e esteja disposto a experimentar um novo lava-rápido.

Atingiu o nicho? SIM! (eu não tenho carro, mas conheço quem tenha, e alguém da minha família também têm. Logo o objetivo foi atingido).

• Adequar a propaganda a cada público.

Saber o que o cliente espera e direcionar a propaganda para cada público.

Conseguiu? SIM!!!

Pense bem.

Para mim, um jovem saudável e muito bonito de 20 anos, ele contou sobre a proximidade, rapidez e preço do serviço. É o que eu gostaria se tivesse um carro.

Para o meu porteiro, ele explicou sobre o calendário, como seria útil guardar aquele cartão e sobre como distribui-los para os moradores. O meu porteiro não tem carro, mas poderá adquirir um. Além do que, ele será o contato do velinho com os moradores/clientes. Nessa conversa ele garantiu que quem adquirisse o cartão, o guardasse para usar de calendário e sempre que precisassem de um serviço de lava-rápidos.

Genial!

E simpático acima de tudo…

Em tempos de Marketing de Guerrilha; virais; pro-bloggers; Çalssinhas e o Cambau à 4, um senhor numa quinta de manhã me deu uma lição de marketing fenomenal, sendo simples.

Fiquei me sentindo um total iniciante em marketing, mas feliz por ter aprendido algo. =)

Genial!

Sempre que precisarem, entrem em http://pomoti.com para ter o melhor calendário ;D